ご利用ガイド

激安家具の通信販売、業務家具ドットコムのご利用ガイドのページです。

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カートの中を見る

ご注文の前に必ずお読みください

□ 業務用家具ではすべて業務用の商品を販売しております。

□ 商品は全て、ご入金確認後からの製作、および手配(確保)となります。

□ 椅子の張地につきましてはお好きな素材と色を選択できますので、指定された張地サンプルページの中からお選びください。

□ 販売商品はすべて業務用ですので、テーブル・天板・テーブル脚・椅子脚のご購入を考えているお客様は、すべてパーツに分かれた状態で届くことをご了承下さい。(テーブル(脚付)をご購入の場合も天板と脚はばらばらで届きます)取り付けの際は恐れ入りますが、すべて自己の責任で取り付け作業を行なって頂く事になりますのでご了承下さい。 組み立てはこちらのページへ>

□ 開梱した商品、一度ご使用になった商品、受注生産品(オーダー品)、お客様の都合によりキズ・汚れ等が生じた商品などにつきましては、商品の交換・キャンセルおよび返品はお受け出来ませんので予め御了承下さいませ。

□ 業務用の椅子は、家庭用とは違い、椅子に滑り止めは付いておりませんので、ご了承下さい。

□ CRESの商品送料無料(一部商品と北海道、離島は除く)その他のメーカー及びオーダーメード商品に関しては送料別途掛かります。

※送料について
複合施設・オフィスビル・共同配送地区等にお届けの場合、別途送料が掛かります。
該当する配送先につきましては下記PDF資料をご参照ください。

施設一覧(PDFファイル)

□ 納期は特注品、オーダータイプ以外は在庫があれば即出荷可能です。

□ 椅子関係の張地が選べるタイプの商品は、オーダーになりますので、納期が1週間〜10日かかります。

□ どの商品につきましても無料でお見積もりいたしますので、お気軽にご連絡ください。

□ 掲載しています商品の画像は参考イメージです。現物とは、色合いが多少異なる場合が御座いますので予めご了承下さいませ。

□ ご購入頂く前提のお客様のみ、張地のサンプル(3枚まで)無料でお送りすることが出来ます。

□ ご購入頂く前提のお客様のみ、クレスのカタログもお送りする事が可能です。
送料はお客様ご負担の為、着払いでの発送となります。

※ご家庭でご購入になられるお客様へ
当社取扱商品はすべて業務用店舗用となっておりますので一般家庭への配送は行っておりません。
梱包もビニール及びダンボールのみ簡易梱包となります。配達日時に関しましても、時間指定・土日際日指定は不可で、
お届け先によっては1日1回のみの配達になってしまう場合がございます。
お届け予定日以降5日以内にお品物をお受け取り頂けない時は別途再配達料金を頂く場合が御座います。

お見積り・ご注文の流れ

No1商品をお選び下さい

当社のホームページから必要な商品をお選びください。

No2お見積り・納期

□ 商品の詳細ページよりお見積り(無料)の欄の必要事項@〜を全て選択、記入し【カート(無料見積り)へ入れる】へお進みください。
□ カートへお進み頂きまして商品をご確認頂き、【お見積りフォーム】へお進みください。
□ お客様のお名前住所、お支払方法など必要事項を記入し、【内容確認ページ】へお進みください。
※詳細ページの特価の欄に取り消し線がついている場合や大口様は、弊社からのお見積りメールにてさらにお安くお見積り致します。

□ 商品の内容確認がとれましたら、【これでお見積りする】へお進み頂きその後、当社からお見積もり・在庫・納期のお返事をお送りいたします。
※お見積り(無料)の時点ではまだ注文になりませんのでご安心ください。

□ ファックスをご利用の場合は専用用紙(ファックス用紙プリントアウトより)をプリントアウトしていただき必要事項をご記入して送信してください。その後、当社からお見積り・在庫・納期のお返事をお送りいたします。
※この時点ではまだ発注になりませんのでご安心ください。

□ ※当店の定価及び特価は税込価格となっております。お見積りフォーム・自動返信メールの時点ではまだ消費税が加算されていませんので正式なお見積り金額は当店からのお見積りメールにてご確認下さいませ。

※週末金曜日の17時以降及び土曜日、日曜日、祝日のお見積りにつきましては、翌営業日の返信となります。
  御了承下さいませ。

No3確認・ご注文

弊社からお送りした、お見積り・生産納期をご確認いただき、ご注文の際にはご入金ください。
ご入金確認後の、発注・製作となります。
※お見積り時の在庫数ですので、ご注文の際には早めのご入金をおすすめ致します。
ご入金されましたらご連絡下さいませ。
※お振込み名義人がご注文者様名と異なる場合はお手数ですがご連絡をお願い致します。

No4商品の発送

配送が完了しましたら 発送のご連絡を致します。
当店では通常在庫を持っての販売をしておりませんので、ご注文(ご入金)いただいてからメーカーに発注し、お客様にお届けいたしております。出来る限り早くお届けするよう、迅速に対応しております。

▼ ショッピングカートのページにいけない場合

「 ブラウザの設定が〜 」という警告が出てしまって 先に進めない場合は、画面左上の←ボタンで、前の画面に戻っていただき 再度ショッピングカートに入れるのボタンをクリックして頂きますと、ショッピングカートのページへいける場合が御座います。

それでもいけない場合は、InternetExplorer7の場合 ツール → インターネットオプション → 詳細設定で、 レベルのカスタマイズをクリックし、スクリプト → アクティブスクリプト を 「有効」 にして下さい。

InternetExplorer8の場合、JavaScriptをONにして下さい。

ショッピングフォーム

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お支払方法

お支払い方法は、下記の方法をご利用いただけます。

● 銀行振込み(前払い)

□ お見積りメールにてお支払い総額をお知らせ致します。ご注文の際にはこの時点でお振込下さいませ。

□ 振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

□ お見積りメール到着後、2週間間以内にお振込み下さい。2週間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。※再度お見積りも可能です。

□ ご入金が確認でき次第、発注・製作させていただきます。

下記口座にお振込みください。

PayPay銀行 すずめ支店
(旧ジャパンネット銀行)  
口座番号:普通 3404472
名義:ヤマグチミキ

お支払い総額は以下の通りです。

振込金額:商品代金合計

※当店では、税込み価格表示を行っておりますが、正式なお見積りは弊社からのお見積りメールにてご確認下さい。

※端数は切り捨てで計算しております。

● 郵便振替(前払い)

□ お見積りメールにてお支払い総額をお知らせ致します。ご注文の際にはこの時点でお振込下さいませ。

□ 振込手数料は、お振込み時にご確認ください。振込手数料はお客様のご負担となりますのでご了承ください。

□ お見積りメール到着後、2週間間以内にお振込み下さい。2週間を越えた場合は、まことに勝手ながらキャンセルとさせていただきます。※再度お見積りも可能です。

□ ご入金が確認でき次第、発注・製作させていただきます。

最寄の郵便局でお振込みください。

支店:038
記号:10320 番号:79980381 
ヤマグチミキ

お支払い総額は以下の通りです。

振込金額:商品代金合計

※当店では、税込み価格表示を行っておりますが、正式なお見積りは弊社からのお見積りメールにてご確認下さい。

※端数は切り捨てで計算しております。

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商品のお届けについて

● 配送料金

クレスの商品送料無料 (※一部地域・一部商品を除く)

※その他メーカーの商品および、北海道、沖縄、離島の方は別途送料がかかります。

※その他メーカーの商品および、北海道、沖縄、離島の方はお見積り時にメールにて送料のご連絡いたします。

※オリジナルで制作した商品につきましては、別途送料がかかります。

※複合施設・オフィスビル・共同配送地区等にお届けの場合、別途送料が掛かります。
該当する配送先につきましては下記PDF資料をご参照ください。

施設一覧(PDFファイル)

お気軽にメールかお電話にてお問合せ下さいませ。

● お届け日

ご注文をお受けした日からできる限り敏速に発送いたしますが、受注生産品については、入金確認後10日前後でのお届けとお考え下さい。
なお在庫がある商品は、入金確認後の翌営業日に工場出荷可能です。

発送日につきましては、発送準備後にメールにてご連絡致します。

お届け日時指定
お届け日:ご注文日より10日以降でお届け日の指定を行うことが可能です。
お届時間:時間帯をご指定することができません。

※交通事情・天候等により、ご希望頂いた日時にお届けできない場合がございますので予めご了承下さい。

● 配送業者・お渡し

各メーカーの契約運送会社にて配送させていただいております。
一度のご注文で複数社の商品が御座います場合、御届け時の運送便も数社に分かれることも御座います。

地域によって配送会社が変わりますのでご了承ください。

お届けした商品は<玄関・軒先渡し>の対応となりますが、 大型のお荷物などの場合<車上渡し>とさせて頂く場合も御座います。運送便はドライバー1人での配送ですのでご理解・ご協力をお願い致します。

大型施設のテナントやビルの地上/地下、運送便車が入れない狭い路地や配達時間等の制限が決められている場合、大型の荷物にも拘らず荷下ろしをして頂けない場合などは別途追加料金が発生する事も御座いますので予めご了承頂けます様お願い致します。

※クール宅急便について・・・クール宅急便は承っておりません。

※飛脚クール便について・・・飛脚クール便は承っておりません。

※ギフト包装(ラッピング)・・・ギフト包装は承っておりません。

※海外へのお届け・・・海外へのお届けは取り扱っておりません。

返品交換について

● 返品方法

商品については、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中の事故による破損が生じた場合は、到着日より一週間以内に下記までご連絡の上、弊社が指定する住所にご返送下さい。早急に新品と交換致します。

返品・交換についての連絡先

業務家具ドットコム

フリーダイヤル:0120-88-3930

TEL:0495-71-9740   FAX:0495-71-9780

営業時間 AM9:00〜PM17:00(土・日・祝を除く)

不良品以外の返品は一切お受けできませんのでご了承ください。

商品が到着いたしましたらその日のうちに検品していただき、不良などがないかご確認ください。

開梱した商品、一度ご使用になった商品、受注生産(オーダー品)、デザインやイメージの不一致、お客様の都合によるキズ・汚れ等が生じた商品などにつきましては、商品の交換・キャンセルおよび返品はお受け出来ませんので予めご了承ください。 その他お客様都合の交換でオーダー品及び開封商品につきましては返品不可能な場合が御座いますのでご了承ください。
また、商品到着後一週間以上経過した商品は返品・交換をお受けいたしかねますのでご了承ください。

更に、到着後商品が不良品の場合は、当社にご連絡して頂くと共に、商品が入っていたダンボールおよび、梱包材を保管して置いてください。返品の際に必ず必要となります。ダンボール、梱包材がない場合ですと、返品・交換をお受けできない場合がありますので、ご了承下さい。

● 保障について

保障期間 ---------- ご購入後1年間になります。

保証適用外 -------- お客様の誤った使用方法による破損・故障

保証適用外 -------- 改造された商品

保証適用外 -------- 適切なメンテナンスをされていない商品

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組立・搬入

お時間の都合や、組み立てが不安など、お客様で組立・搬入が行えない場合は、有料では御座いますが、当社の担当者がお伺いしてお客様の代わりに搬入・組立・設置まで行います。その場合の費用は、納品内容、設置状況、お届け先ご住所によって変わりますので、ご希望の方はお電話かメールにてお問い合わせください。

一般のご家庭への配送はしておりません

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